Jako prodejce karet CS Link a Skylink nesouhlasíme se zavedením servisního poplatku, což považujeme za klamání nejen našich zákazníků. Na této situaci bohužel nemůžeme nic změnit a tímto se našim zákazníkům omlouváme. Servisní poplatek není určen pro prodejce, kteří obvykle řeší problémy zákazníků s dekódovacími kartami, přijímači a moduly, ale tyto peníze odchází do lucemburské společnosti M77 Group S.A., která je nyní majitelem obou společností CS Link a Skylink. Nezbývá než doufat, že tento poplatek opravdu přispěje ke zlepšení služeb těchto společností, že se třeba konečně dovoláte na jejich linku podpory bez dlouhého čekání a že vám pracovníci helpdesku poradí správně a dokážou rychle vyřešit váš problém spojení s používáním jejich služeb.
Oficiální informace provozovatele Česko-slovenské satelitní platformy Skylink a CS Link
Česko-slovenské satelitní platformy Skylink a CS Link dosud poskytovaly všechny služby spojené s příjmem satelitní televize bezplatně. Poplatky se týkaly pouze zákazníků, kteří využívali placené televizní programy. Abychom při rostoucích nákladech byli schopni i nadále udržet současnou úroveň našich služeb, zavádíme s účinností od 1. 9. 2012 jednotný Servisní poplatek.
Servisní poplatek pokrývá náklady na provoz, administraci, technické zajištění a podporu poskytování služeb satelitní televize CS Link/Skylink včetně provozu zákaznického servisu.
Servisní poplatek nesouvisí se zvolenou programovou nabídkou a vztahuje se na všechny uživatele služeb Skylink a CS Link. U přístupových karet, pro které nebude Servisní poplatek k datu jeho účinnosti uhrazen, dojde v souladu s platnými Všeobecnými obchodními podmínkami k zastavení poskytování služby Skylink, resp. CS Link.
Výše servisního poplatku
Výše Servisního poplatku činí 29 Kč za měsíc, resp. 348 Kč za rok za každou přístupovou kartu Skylink a CS Link.
Přístupové karty, pro které nebude Servisní poplatek uhrazen, nebude možné dále používat pro příjem žádných kódovaných programů, tedy ani pro neplacenou nabídku.
Servisní poplatek bude automaticky zahrnut do ceny placených balíčků Skylink a CS Link, není tedy nutné jej platit zvlášť. Cena placených balíčků se nemění.
Komu a kdy vzniká povinnost platit Servisní poplatek
Pro karty registrované před 1. 9. 2012 je Servisní poplatek nutno platit až po uplynutí 24 měsíců od data registrace karty. Pro karty registrované 1. 9. 2012 a později se Servisní poplatek platí až po uplynutí 12 měsíců od data registrace.
Jak hradit Servisní poplatek
Měsíčně 29 Kč, jen SIPO nebo inkaso z účtu (první měsíc zdarma). Ročně 348 Kč, uhrazením poplatku na naší prodejně VideoTech, Pod kaštany 185/9, 160 00 Praha 6 Dejvice.
