Informace nakupujícím

Provozovatel eshopu

JOINMUSIC s.r.o.
Pod kaštany 185/9
160 00 Praha 6 - Dejvice

IČ: 27122069
DIČ: CZ27122069

+420 224 318 342
+420 840 123 321



Virtuální prohlídka

Pro virtuální prohlídku naší prodejny klikněte na
obrázek

Pro virtuální prohlídku naší prodejny klikněte na obrázek výše.

Objednané zboží si
můžete osobně vyzvednout
na naší prodejně zdarma!

Adresa prodejny

Pod kaštany 185/9
160 00 Praha 6 - Dejvice
(u metra Hradčanská)

Otevírací doba prodejny

Po - Pá: 9:00 až 18:00

 

Doprava již
od 59 Kč.


Způsoby plateb

Vyzvednutí zásilky na pobočce
Zásilkovna.cz

Platba v hotovostiPlatba platební kartou VISA
Platba platební kartou Maestro

Platba na dobírku u České pošty

Platba na dobírku u DPD
Platba převodem z účtu
Platba eKontem

Zde se nacházíte: / Dodací a platební podmínky

Dodací a platební podmínky

Způsoby doručení pro Českou republiku a Slovensko

Osobní odběr na prodejně ZDARMA

Tento způsob umožňuje nejrychlejší odběr objednaného zboží na naší prodejně v Praze 6, Dejvicích, ulice Pod kaštany 185/9. Vyčkejte prosím na emailové potvrzení, že je Vámi objednané zboží připraveno k odběru.

Provozní doba prodejny 9:00 až 18:00 (v pracovní dny).

Zboží bude pro Vás rezervováno po dobu 5 pracovní dnů. V případě prodloužení rezervace nás prosím kontaktujte.

Ceny na prodejně jsou stejné jako v e-shopu. Proto Vám doporučujeme vytvořit si objednávku přes internet, kde si způsob doručení zvolíte osobní odběr. Pokud je zboží skladem, připravíme Vám zboží ihned k odběru a budeme Vás o tom informovat emailem.
Pokud k nám příjdete bez objednávky, nemůžeme Vám zaručit, že v danou dobu bude požadované zboží skladem.

Uložení zásilky na výdejním místě Zásilkovna.cz

Dopravné po České republice 59 Kč, po Slovensku 99 Kč.

Jako doručovací adresu v objednávce vyplňte adresu Vámi vybrané pobočky Zásilkovna.cz. Pobočky najdete ve městech Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, Ústí nad Labem, Zlín, Hradec Králové, Mladá Boleslav, České Budějovice a dalších. Aktuální seznam výdejních míst s provozní dobou najdete na Zásilkovna.cz.

Jakmile bude Vaše zásilka připravena k vyzvednutí na poboččce, budete informován SMS zprávou spolu s e-mailem. Doba doručení na pobočku obvykle 1-2 pracovní dny od odeslání. Informace o zásilce je možné získat prostřednictvím online služby na stránkách Zásilkovna.cz, nebo na telefonním čísle +420 266 610 588.

Při objednávce zboží, které držíme skladem, do 14 hodin, odesíláme zásilku ještě tentýž den.

Tento způsob dopravy nelze využít pro přepravu satelitních kompletů, parabol a zásilek nad 5 kg.

Pro objednávky nad 10 000 Kč (vč. DPH) je doprava zdarma.

Expresní přeprava DPD po ČR do 24 hodin 119 Kč

Přepravní služba DPD doručí Vaší zásilku po celé České republice obvykle do druhého pracovního dne v rozmezí 8:00 až 18:00 hod. Určit předem přesnou hodinu doručení bohužel není možné.

V den expedice obdržíte e-mail s číslem balíku, který můžete sledovat na stránkách DPD, uvedené informace jsou dostupné od nočních hodin po podání zásilky. Na adrese Chci svůj balík umožňuje přepravce dodatečně změnit adresu nebo termín dodání. Zákaznická linka +420 841 700 700.

Při objednávce zboží, které držíme skladem, do 14 hodin, odesíláme zásilku ještě tentýž den.

 

K satelitním kompletům neúčtujeme žádné další poplatky.

Pro objednávky nad 10 000 Kč (vč. DPH) je doprava zdarma.

Česká pošta - Balík Do ruky po ČR do 24 hodin 119 Kč

Česká pošta doručí vaší zásilku obvykle do 24 hodin po celé ČR. Zásilka bude doručena v pracovní den přímo na zadanou adresu. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na poště Vašeho bydliště a je možné si ji osobně vyzvednout.

V den expedice obdržíte e-mail s číslem balíku, který můžete sledovat na stránkách Sledování zásilky, uvedené informace jsou dostupné od nočních hodin po podání zásilky. Zákaznická linka +420 840 111 244.

Při objednávce zboží, které držíme skladem, do 14 hodin, odesíláme zásilku ještě tentýž den.

K satelitním kompletům neúčtujeme žádné další poplatky.

Pro objednávky nad 10 000 Kč (vč. DPH) je doprava zdarma.

Expresní doručení kurýrem po Praze 199 Kč

Expresní doručení objednaného zboží do 4 hodin od potvrzení objednávky na jakoukoliv adresu v Praze (platí pro zboží skladem a pro objednávky přijaté nejpozději 3 hodiny před koncem provozní doby). Vaše objednávka bude nejprve telefonicky ověřena, bez ověření nebude zboží expedováno.

Doručení na Slovensko - obchodní balík České pošty 290 Kč

Zásilka je odeslána na Slovensko jako obchodní balík prostřednictvím České pošty. Doručení zboží do 3 dní od expedice zboží. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na poště Vašeho bydliště a je možné si ji osobně vyzvednout.

Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím online služby na stránkách Sledování zásilky, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky. Zákaznická linka +420 840 111 244.

Na Slovensko odesíláme zboží pouze při platbě převodem na účet.

Vyčkejte prosím na zpracování objednávky a zaslání údajů k platbě. S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu).

 

Způsoby platby:

V hotovosti při osobním odběru na prodejně ZDARMA

Platba v hotovosti při osobním odběru zboží na naší prodejně na adrese -  Pod Kaštany 185/9, Praha 6, Dejvice.

Platební kartou (VISA, MasterCard) na prodejně ZDARMA

Naše prodejna je nyní vybavena terminálem pro platbu pomocí platební karty. Pokud s sebou neradi nosíte zbytečně velkou hotovost, můžete zaplatit místo hotovosti platební kartou.
Přijímáme tyto typy platebních karet: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, VPay.

Dobírkou při převzetí zásilky od přepravce 30 Kč

Platba v hotovosti při převzetí zásilky od dopravce DPD, České pošty, Kurýra po Praze nebo při vyzvednutí zásilky uložené na výdejním místě Zasilkovna.cz.

Převodem z účtu ZDARMA

Platba bankovním převodem z jakéhokoliv účtu na náš účet u FIO banky 2300069447/2010. Jako variabilní symbol pro platbu použijte číslo vaší objednávky.

Vyčkejte prosím na zpracování objednávky a na výzvu k platbě. Objednávka nebude vyřízena dříve, než bude platba připsána na náš účet. Při vyzvednutí zboží, které bylo placeno předem je nutno na osobních odběrech předložit občanský průkaz. Tato forma identifikace nám pomáhá zamezit riziku s neoprávněným vyzvednutím dané objednávky.

Převodem z účtu eKonta v Raiffeisen Bank ZDARMA

Online platba výhradně pro majitele účtu v Raiffeisen Bank na náš účet 1495811001/5500. Jako variabilní symbol pro platbu použijte číslo vaší objednávky.

Vyčkejte prosím na zpracování objednávky a na výzvu k platbě.

Objednávka nebude vyřízena dříve, než bude platba připsána na náš účet.

Převodem z účtu pro platby ze Slovenska ZDARMA

Po kontrole vaší objednávky Vám bude e-mailem odeslána zálohová faktura s potřebnými údaji pro platbu na náš slovenský účet u FIO banky v EUR měně podle aktuálního kurzu ČNB. Číslo IBAN: SK6983300000002300069447,  BIC kód/SWIFT: FIOZSKBAXXX.

Objednávka nebude vyřízena dříve, než bude platba připsána na náš účet.

Vyčkejte prosím na zaslání zálohové faktury s údaji pro plabu.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

K objednávkám obsahující satelitní paraboly nebo satelitní komplety Vám narozdíl od konkurence neúčtujeme žádné další poplatky za nadrozměrný balík nebo za kartonovou krabici!

Kupující je povinen v případě jakýchkoliv závad na zásilce tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci. Reklamační řízení je možné zahájit nejpozději do dvou pracovních dní od převzetí zásilky ČP a DPD. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků, dobírkovou částku a od přepravce dodanou zásilku řádně převzít. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, případně sepsat reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s dopravcem a informovat naší společnost. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a k pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky bude prodávající přistupovat na základě podepsaného dodacího listu, ve kterém kupující stvrzuje neporušenost vnějšího obalu zásilky a správný počet balíků.

Faktura sloužící zároveň jako daňový doklad a je přiložena v označeném balíku.

Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obchodního zákoníku, resp. § 601 obchodního zákoníku.