Postup pro reklamaci | VideoTech.cz

Set-top-boxy, satelitní komplety, digitální vysílání. | VideoTech.cz

Máte 0 položek v košíku
a nakoupeno celkem
za 0 Kč (vč. DPH)

INTERNETOVÝ OBCHOD
S VIDEOTECHNIKOU
Nízké ceny, péče o zákazníka,
možnost osobního odběru v Praze...

Oddělení \| Výrobci Akční nabídky Satelitní komplety Satelitní technika (DVB-S) Set top boxy (DVB-T přijímače) HDTV přijímače Televize Projekční technika Přehrávače a rekordéry Fotoaparáty a kamery Audio Telefony a navigace Elektronické knihy a Tablet PC Signálové komponenty Příslušenství Služby Informace... Jak nakupovat - nápověda Obchodní podmínky Ochrana osobních údajů FAQ Affiliate program Mapa webu Provozovatel... Joinmusic s.r.o., VideoTech.cz Pod Kaštany 185/9 160 00 Praha 6 - Dejvice IČO: 27122069 DIČ: CZ27122069 Tel.: 224 318 342, 840 123 321 E-mail HOT-LINE Pro kontaktní údaje KLIKNĚTE ZDE OSOBNÍ ODBĚRY: Objednané zboží si také můžete osobně vyzvednout na naší provozovně! (platba v hotovosti, převodem) Po - Čt: 9 - 12, 13 - 18 hod Pátek: 9 - 12, 13 - 16 hod Pro daší informace o dopravě zboží KLIKNĚTE ZDE Způsoby plateb Osobní odběr ZDARMA Poštou pouze za 89 Kč DPD pouze za 89 Kč Doporučte nás... Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých? -> Doporučte nás!	Postup pro reklamaci Doporučený postup pro případ, že u nás zakoupený výrobek nepracuje korektně nebo vykazuje vady, o kterých se domníváte, že nejsou běžnými vlastnostmi: 1. Připravte si Váš doklad o koupi v našem e-shopu- pokladní daňový doklad, faktura, vyplněný záruční list a jiné. (Doporučujeme nezasílat originální doklad, ale jeho kopii). Při nedodání těchto dokladů jsme oprávněni účtovat zákazníkovi administrativní poplatek 100,- Kč vč. DPH za dohledání těchto dokladů. 2. Zkontrolujte, zda výrobek, který chcete reklamovat, nemá u sebe přiložený originální záruční list výrobce či dodavatele, který Vám umožňuje uplatnit reklamaci přímo v místě poskytování servisních služeb uvedených na záručním listě. Bližší informace o podpoře výrobku je zpravidla možné nalézt na internetových stránkách výrobce případně ZDE. (Seznam výrobců, u kterých lze přímo zboží reklamovat: Aligator, Emgeton, LG, Mascom, Samsung, Sencor, Technisat, Topfield) 3. Jestliže produkt nemá originální záruční list nebo si z jakéhokoliv důvodu přejete uplatnit reklamaci přímo u nás, můžete tak učinit v pracovní době osobně v místě naší provozovny nebo doručením jakýmkoliv poskytovatelem přepravních služeb na adresu naší provozovny. Potřebné kontaktní údaje naleznete zde. Zboží však nikdy nezasílejte na dobírku, takové zásilky nepřejímáme! 4. V případě uplatnění reklamace doručením výrobku na naší provozovnu k tomu přiložte kopii dokladu o koupi případně záruční list a pro urychlení přijetí reklamace tento průvodní reklamační list (formát PDF, stačí vyplnit, vytisknout a přiložit). Kompletní zboží, pokud možno i s původním obalem důkladně zabalte, tak, abyste jej co nejvíce ochránili před poškozením přepravou. Doporučujeme jej také pojistit proti případné ztrátě. 5. Informaci o přijetí výrobku do reklamačního řízení od nás obdržíte emailem společně s číslem reklamace, které Vám bude přiděleno. Přesný termín vyřízení reklamace Vám však nejsme schopni sdělit, nejzazší lhůta činí zákonných 30 dnů počínaje následujícím dnem po dni přijetí reklamace. 6. Protokol o vyřízení reklamace obdržíte při doručení výrobku zpět, tento doklad si pečlivě uschovejte pro případ další reklamace nebo manipulace se zbožím (v případě výměny produktu tento protokol slouží jako doklad o koupi). V případě dotazů na reklamaci volejte 224 318 342, pište na info@videotech.cz.	Vyhledávání... Rozšířené vyhledávání Můj účet... Nová registrace Aktuality... 05.08.2010 Rumunská Digi TV ukončila definitivně pirátský příjem 04.08.2010 ČT z Pradědu: 30. 9. konec analogové ČT2, přeladění analog. ČT1 a start DVB-T 26.07.2010 Zlevněna cena dopravy na pouhých 89 Kč 08.07.2010 Konec analogového vysílání v Ústí nad Labem a Chomutově 16.06.2010 Stříbrná karta Skylink- ocenění naší společnosti 08.06.2010 Satelitní Skylink zahájil prodej nových karet Irdeto 04.05.2010 V ČR odstartoval satelitní dokumentární kanál Viasat Nature 03.05.2010 FebioFEST a Febio Music Festival 2010 26.04.2010 V květnu 3D vysílání i v Česku 31.03.2010 HBO HD vstoupilo satelitního do paketu Skylink Novinky e-mailem... Pro odběr novinek si tento zaregistrujte. Anketa... Jakým způsobem přijímáte primárně televizní vysílání? (1261 hl.) pozemní analogové vysílání 6.6% pozemní digitální vysílání (DVB-T) 15.5% satelitní vysílání SKYLINK 37.0% satelitní vysílání CSLINK 12.5% satelitní vysílání DIGI TV 11.1% satelitní vysílání UPC 4.8% kabelová televize (DVB-C) 6.5% po internetu (IPTV) 2.1% jinak 1.2% televizi nesleduji 2.7% Partneři... Šperky Swarovski Hip-hop shop Kovový nábytek Koupelnový nábytek Rybářské potřeby Matrace Autoalarmy Kontaktní čočky Centrální zamykání
Proč nakupovat u nás Kontaktní údaje Ceník dopravy Obchodní podmínky Copyright © 2010 Joinmusic s.r.o., VideoTech.cz All rights reserved. Aplikace pro internetový obchod EasyShop® 3.9, SEO, © IT STUDIO s.r.o.