Co dělat když... | VideoTech.cz

Set-top-boxy, satelitní komplety, digitální vysílání. | VideoTech.cz

Nákupní košík:

Máte 0 položek v košíku
a nakoupeno celkem
za 0 Kč (vč. DPH)

INTERNETOVÝ OBCHOD
S VIDEOTECHNIKOU
Nízké ceny, péče o zákazníka,
možnost osobního odběru v Praze...

Oddělení \| Výrobci Akční nabídky Satelitní komplety Satelitní technika (DVB-S) Set top boxy (DVB-T přijímače) HDTV přijímače Televize Projekční technika Přehrávače a rekordéry Fotoaparáty a kamery Audio Telefony a navigace Elektronické knihy a Tablet PC Signálové komponenty Příslušenství Služby Informace... Jak nakupovat - nápověda Obchodní podmínky Ochrana osobních údajů FAQ Affiliate program Mapa webu Provozovatel... Joinmusic s.r.o., VideoTech.cz Pod Kaštany 185/9 160 00 Praha 6 - Dejvice IČO: 27122069 DIČ: CZ27122069 Tel.: 224 318 342, 840 123 321 E-mail HOT-LINE Pro kontaktní údaje KLIKNĚTE ZDE OSOBNÍ ODBĚRY: Objednané zboží si také můžete osobně vyzvednout na naší provozovně! (platba v hotovosti, převodem) Po - Čt: 9 - 12, 13 - 18 hod Pátek: 9 - 12, 13 - 16 hod Pro daší informace o dopravě zboží KLIKNĚTE ZDE Způsoby plateb Osobní odběr ZDARMA Poštou pouze za 89 Kč DPD pouze za 89 Kč Doporučte nás... Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých? -> Doporučte nás!	Co dělat když... Něco není v pořádku a vy nevíte jak problém vyřešit? Zde Vám uvádíme doporučení, jak postupovat. 1. Dodávka zboží nesouhlasí s nákupním dokladem (obdrželi jste jiné zboží, v dodávce něco chybí)? Kontaktujte nás prosím telefonicky nebo e-mailem, uveďte číslo nákupního dokladu, přebývající nebo chybějící zboží, své jméno a přímý kontakt na Vás. My vás budeme informovat o dalším postupu. 2. Je dodávka mechanicky poškozena (zjistíte mechanické poškození některého z produktů)? Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. DPD V případě zjevného poškození obalu zásilky je nutné sepsat Zápis o škodě ihned při převzetí zásilky s přepravcem.Pokud poškozenou zásilku převezmete a zjistíte poškození zboží až po odjezdu přepravce, vyplňte prosím formulář Zápis o škodě na www.dpd.cz a to nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí zásilky. Zároveň nás prosím kontaktujte. Česká Pošta Pokud poškozenou zásilku převezmete a zjistíte poškození zboží až po odjezdu přepravce, reklamaci uplatněte nejpozději následující pracovní den po dodání na Vaší pobočce České Pošty. Budete potřebovat kompletní balení zásilky, fakturu ke zboží a OP. Pracovník Pošty s Vámi sepíše zápis o škodě a protokol o uplatnění nároku na náhradu škody. Poté neprodleně oznamte podrobnosti e-mailem na naši adresu (přiložte kopii zápisu a uplatnění od Č.Pošty, uveďte číslo nákupního dokladu, co konkrétně není v pořádku a v neposlední řadě také kontakt přímo na sebe). Náš pracovník vyřizující škody Vás bude informovat o dalším postupu. 3. Vyzvedli jste si zboží osobně, a přesto jste doma zjistili, že je mechanicky poškozené? Vzhledem k dlouhé cestě, kterou k Vám zboží muselo urazit, se to bohužel může stát. Abychom Však mohli takovouto reklamaci řešit, je nutné bezodkladně oznámit tuto skutečnost na info@videotech.cz . Na pozdější reklamace bohužel nemůže být brán zřetel. 4. Je zboží vadné a vy jej potřebujete reklamovat? Návod krok za krokem pro rychlé vyřízení reklamace najdete zde.	Vyhledávání... Rozšířené vyhledávání Můj účet... Nová registrace Aktuality... 05.08.2010 Rumunská Digi TV ukončila definitivně pirátský příjem 04.08.2010 ČT z Pradědu: 30. 9. konec analogové ČT2, přeladění analog. ČT1 a start DVB-T 26.07.2010 Zlevněna cena dopravy na pouhých 89 Kč 08.07.2010 Konec analogového vysílání v Ústí nad Labem a Chomutově 16.06.2010 Stříbrná karta Skylink- ocenění naší společnosti 08.06.2010 Satelitní Skylink zahájil prodej nových karet Irdeto 04.05.2010 V ČR odstartoval satelitní dokumentární kanál Viasat Nature 03.05.2010 FebioFEST a Febio Music Festival 2010 26.04.2010 V květnu 3D vysílání i v Česku 31.03.2010 HBO HD vstoupilo satelitního do paketu Skylink Novinky e-mailem... Pro odběr novinek si tento zaregistrujte. Anketa... Jakým způsobem přijímáte primárně televizní vysílání? (1283 hl.) pozemní analogové vysílání 6.5% pozemní digitální vysílání (DVB-T) 15.4% satelitní vysílání SKYLINK 36.9% satelitní vysílání CSLINK 12.6% satelitní vysílání DIGI TV 11.1% satelitní vysílání UPC 4.9% kabelová televize (DVB-C) 6.5% po internetu (IPTV) 2.1% jinak 1.2% televizi nesleduji 2.7% Partneři... Hip-hop shop Krby, krbová kamna Rybářské potřeby Fingerboardy Stříbrné náušnice Matrace Autoalarmy Kontaktní čočky Centrální zamykání
Proč nakupovat u nás Kontaktní údaje Ceník dopravy Obchodní podmínky Copyright © 2010 Joinmusic s.r.o., VideoTech.cz All rights reserved. Aplikace pro internetový obchod EasyShop® 3.9, SEO, © IT STUDIO s.r.o.