Nákupní košík:

Máte 0 položek v košíku
a nakoupeno celkem
za 0 Kč (vč. DPH)

INTERNETOVÝ OBCHOD
S VIDEOTECHNIKOU

Nízké ceny, péče o zákazníka,
možnost osobního odběru v Praze...

Provozovatel...

Joinmusic s.r.o., VideoTech.cz
Pod Kaštany 185/9
160 00 Praha 6 - Dejvice

IČO: 27122069
DIČ: CZ27122069

Tel.: 224 318 342, 840 123 321

E-mail
HOT-LINE

Pro kontaktní údaje
KLIKNĚTE ZDE


OSOBNÍ ODBĚRY:

Objednané zboží si také
můžete osobně vyzvednout
na naší prodejně!
(platba v hotovosti, kartou nebo převodem)

Provozní doba prodejny:
Po - Čt: 9 - 12, 13 - 18 hod Pátek: 9 - 12, 13 - 16 hod

Pro daší informace o dopravě zboží KLIKNĚTE ZDE


Heureka.cz - ověřené hodnocení obchodu VideoTech.cz

Jsme zelená firma

Vrátíme Vám vstupné

TOPlist TOPlist TOPlist TOPlist TOPlist TOPlist TOPlist TOPlist TOPlist TOPlist

Doporučte nás...

Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých?
-> Doporučte nás!

FAQ - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1) Mohu přijet osobně na prodejnu a zboží ihned zakoupit a zaplatit bez objednávky přes internet?
2) Jak se k nám dostanete?
3) Sledování zásilek
4) Chtěl bych se zeptat na technický dotaz
5) Jak nainstalovat zakoupený satelitní komplet?
6) Poškození zboží při přepravě
7) Nekompletní zásilka
8) Našli jste u zboží nevyplněný záruční list od výrobce?
9) Jaká je dostupnost zboží?
10) Lhůta na vyzvednutí zboží při osobním odběru.
11) Jak zjistím stav objednávky?


Mohu přijet osobně na prodejnu a zboží ihned zakoupit a zaplatit bez objednávky přes internet?

ANO, můžete.

Upozorňujeme, že ceny na prodejně se liší od ceny v e-shopu. Proto doporučujeme Vám vytvořit objednávku přes internet, kde si jako způsob doručení můžete zvolit osobní odběr. Vaši objednávku vyřídíme během několika minut. Pokud je zboží skladem, připravíme Vám jej ihned k odběru a budeme Vás o tom okamžitě informovat. Pokud k nám příjdete bez objednávky, nemůžeme Vám zaručit, že v danou dobu bude požadované zboží skladem.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Jak se k nám dostanete?

Kontaktní informace včetně popisu cesty najdete v kontaktních údajích zde.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Sledování zásilek

Expresní přeprava DPD

Každý balík má své identifikační číslo, jeho pohyb můžete tedy sledovat na stránkách www.dpd.cz. Číslo zásilky je uvedeno u Vaší objednávky.

Česká pošta - Obchodní balík

Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím online služby na stránkách www.cpost.cz, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Chtěl bych se zeptat na technický dotaz

Připravili jsme pro Vás spoustu odborných článků, návodů a tipů, na které se nás často ptáte. Podívejte se proto prosím, jestli v těchto článcích nenajdete odpověď na Váš dotaz. Rady pro Vás najdete ZDE.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Jak nainstalovat zakoupený satelitní komplet?

Instalaci satelitního kompletu doporučujeme přenechat  zkušeným odborníkům. Ušetříte tím mnoho času a nervů. Montáž satelitu Vám můžeme přímo zajistit.

Pro zákazníky, kteří se rozhodnou pro vlastní instalaci, jsme připravili několik rad a tipů pro montáž na http://www.videotech.cz/clanky/rady-pro-vas

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Poškození zboží při přepravě

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Česká Pošta
Pokud poškozenou zásilku převezmete a zjistíte poškození zboží až po odjezdu přepravce, reklamaci uplatněte nejpozději následující pracovní den po dodání na Vaší pobočce České Pošty. Budete potřebovat kompletní balení zásilky, fakturu ke zboží a OP. Pracovník Pošty s Vámi sepíše zápis o škodě a protokol o uplatnění nároku na náhradu škody. Poté nás prosím kontaktuje. Náš pracovník Vás bude informovat o dalším postupu.

Expresní přeprava DPD
Pokud obdržíte poškozenou zásilku, je potřeba toto poškození na naší přepravní společnost PPL nahlásit do 2 pracovních dnů od data předání zásilky. Nahlášení škody můžete provést buď prostřednictvím reklamačního formuláře DPD, telefonicky nebo emailem. Vždy je potřeba uvést kompletní adresu doručení, telefonický kontakt, číslo reklamované zásilky a co bylo poškozeno, případně obsah zásilky. Následně vás bude společnost DPD kontaktovat ohledně sepsání zápisu o škodě. Se zásilkou nesmí být manipulováno a to včetně výplní a dalšího obsahu balení do doby, než dojde k dokumentaci škody. Další informace najdete ZDE. Zároveň nás prosím kontaktujte.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Nekompletní zásilka

Pokud jste obdrželi zásilku, která neobsahuje některou z položek dodacího listu, prosím kontaktujte nás na telefonním čísle 224 318 342 nebo na info@videotech.cz , kde s Vámi tento problém co nejrychleji vyřešíme.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Našli jste u zboží nevyplněný záruční list od výrobce?

Jelikož zasílané zboží nevybalujeme, všechny záruční listy vydané od výrobce jsou nevyplněné. K reklamaci uplatňované u nás Vám postačí námi vydaná Faktura. 

Pokud si přejete mít potvrzený i záruční list výrobce, zašlete nám nevyplněný záruční list spolu s číslem vaší objednávky nebo okopírovanou fakturou na naši adresu, viz. kontaktní údaje. Záruční listy nepotvrzujeme rovnou, protože zboží nevybalujeme a fyzicky nekontrolujeme, toto privilegium přísluší vždy zákazníkovi, který si zboží zakoupil. Proto vám dáváme prostor zboží nejdříve pečlivě zkontrolovat, vyzkoušet a po té až záruční list potvrzujeme.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Jaká je dostupnost zboží?

U každého výrobku najdete informaci, která vyjadřuje aktuální dostupnost daného zboží.

  zboží je fyzicky skladem na naší provozovně, v pracovní den jej můžeme ihned nachystat k osobnímu odběru nebo zaslat přepravní službou s doručením do druhého dne (při objednání do 14 hod).

  zboží je skladem u našeho dodavatele, který nám zboží doručí obvykle do 1-2 pracovních dnů. Poté můžeme vyřídit Vaši objednávku (připravit k osobnimu odběru nebo odeslat přepravní službou).

  zboží není aktuálně skladem u dodavatele, předpokládáme naskladnění zboží během několika dnů. Poté můžeme vyřídit Vaši objednávku (připravit k osobnimu odběru nebo odeslat přepravní službou).

  předpokládáné naskladnění zboží (výroba zboží na zakázku) do 14 dnů. Poté můžeme vyřídit Vaši objednávku (připravit k osobnimu odběru nebo odeslat přepravní službou).

  zboží není k dispozici u žádného dodavatele, nedokážeme určit termín pro naskladnění zboží.

  zboží již není a nebude v prodeji. Toto zboží prosím neobjednávejte, v nabídce bývá uvedeno pouze z důvodu podpory.

Po kliknutí na odkaz pod ikonou dostupnosti se můžete dotázat na aktuální termín dodání.

Informace se pravidelně aktualizují.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Lhůta na vyzvednutí zboží při osobním odběru.

Zboží bude pro Vás rezervováno po dobu 5 pracovních dnů. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí, nebo prodloužení rezervace, nás prosím kontaktujte.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Jak zjistím stav objednávky?

Pokud jste registrovaným zákazníkem, stav Vaší objednávky můžete sledovat na našich stránkách www.videotech.cz po přihlášení v sekci MŮJ ÚČET (Přehled objednávek).

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nahoru


Vyhledávání...

Rozšířené vyhledávání

Můj účet...



Nová registrace

Novinky e-mailem...

Pro odběr novinek si tento zaregistrujte.

Copyright © 2012 Joinmusic s.r.o., VideoTech.cz All rights reserved.
Aplikace pro internetový obchod EasyShop® 3.9, SEO, © IT STUDIO s.r.o.